Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version 1.1, Stand 09. Februar 2021

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Vertragsbedingungen („AGB“) regeln die Rechte und Pflichten der Saner Apotheke AG als Betreiberin des Onlineshops https://saner.health (untenstehend als "Saner Apotheke" erwähnt) und ihren KundInnen im Zusammenhang mit dem Erwerb von Waren der Saner Apotheke. Sie gelten bei jedem Einkauf der KundInnen über den Onlineshop. Es gilt die bei Aufgabe einer Bestellung jeweils aktuelle Fassung. Für das von der Saner Apotheke betriebene Treueprogramm Benefit gelten eigene allgemeine Geschäftsbedingungen.

2. Allgemeines

Der Erwerb von Waren der Saner Apotheke (die „Waren“) steht natürlichen Personen mit Wohnsitz in der Schweiz („KundInnen“) offen. Die Waren sind ausschliesslich für den eigenen Privatgebrauch bestimmt. Die Saner Apotheke kann bei Waren jeweils Mengenbeschränkungen vorsehen.

Es liegt in der Verantwortung der KundInnen, vor jedem Einkauf zu prüfen, ob die ausgewählten Waren für sie/ihn geeignet sind und ob Unverträglichkeiten oder Kontraindikationen bestehen. Im Zweifelsfall können sich der KundInnen jederzeit an das Fachpersonal der Saner Apotheke vor Ort wenden (https://www.saner.health).

3. Preisangaben und Vertragsabschluss

Sämtliche Preisangaben verstehen sich in CHF und inklusive Mehrwertsteuer, aber ohne Versandkosten. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Die Saner Apotheke kann Preise jederzeit ohne Vorankündigungen anpassen.

Die Angaben im Onlineshop stellen kein Angebot dar. Ein bindendes Angebot kommt erst mit Aufgabe einer Bestellung durch KundInnen zustande. Mit Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail kommt ein Vertrag über den Erwerb von Waren im Onlineshop zustande. Falls die Bestellbestätigung eine geringere als die von KundInnen bestellte Warenmenge ausweist, gilt der Vertrag als mit der geringeren Menge geschlossen. KundInnen sichern der Saner Apotheke zu, dass die Angaben bei Bestellungen im Onlineshop korrekt sind.

4. Versand und Click & Collect

Kundinnen und Kunden können folgende Lieferarten wählen:

  • Bestellen und liefern lassen

  • Click & Collect (Payment Online): bestellen, zahlen und hernach in einer Filiale nach Wahl die Ware abholen

  • Click & Collect (Payment in Store): reservieren und hernach in einer Filiale nach Wahl die Ware zahlen und abholen

Waren werden bestellt, indem diese im Warenkorb eingestellt werden und hernach der Warenkorb durch Anklicken des Buttons "Bestätigen" an die Saner Apotheke übermittelt wird. Die Übermittlung gilt als verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb eingestellten Waren. Dies gilt auch im Falle einer sogenannte Click und Collect-Bestellung.

Im Click & Collect Fall (b. und c.) sendet Ihnen die Saner Apotheke, sobald Ihre Waren abholbereit sind, eine Abholeinladung an die E-Mail-Adresse, die KundInnen bei der Bestellung im Saner Apotheke Onlineshop angegeben haben. Click & Collect Bestellungen sind während 7 Tagen nach Erhalt der Abholungseinladung in der angewählten Apotheke verfügbar. Werden die bestellten Artikel in dieser Frist nicht abgeholt, so wird die Bestellung storniert.

5. Versandkosten, Zahlung und Gewährleistungsausschluss

Bei der Bestellung von Waren im Onlineshop werden die Versandkosten berechnet und im Bestellprozess automatisch ausgewiesen. Ab einem Warenwert von CHF 85.- pro Bestellung, (Warenwert versteht sich inkl. MwSt., aber exkl. Versandkosten), übernimmt die Saner Apotheke die Versandkosten.

KundInnen stehen die beim Einkauf im Onlineshop jeweils angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Saner Apotheke hält sich bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten.

Arzneimittel und Medizinprodukte machen einen wesentlichen Teil des Sortiments der Saner Apotheke aus. Der Umtausch solcher Waren ist nicht möglich. KundInnen erklären sich daher damit einverstanden, dass die Gewährleistung bei Einkäufen bei der Saner Apotheke generell ausgeschlossen ist. Ein Umtausch von Waren des gesamten Sortiments der Saner Apotheke ist deshalb generell nicht möglich. KundInnen sind zur Qualitätssicherung dennoch gebeten, allfällige Produktmängel mitzuteilen.

6. Vergünstigungen, Geschenkgutscheine und Geschenkkarten

Geschenkgutscheine, Geschenkkarten und andere Vergünstigungen können ausschliesslich in den Filialen eingelöst werden. Eine Einlösung im Onlineshop ist nur möglich, soweit sie ausdrücklich für den Onlineshop vorgesehen sind. Die Einlösung kann an einen Mindestbestellwert gebunden sein. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz und Änderungen

Die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit diesen AGB wird in der Datenschutzerklärung erläutert. Die Saner Apotheke behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung ist auf dem Onlineshop der Saner Apotheke einsehbar.